Tenha uma loja eficiente: atividades que mais cresceram durante os meses de pandemia
O comércio varejista do Brasil apresentou duas altas consecutivas nas vendas desde que o distanciamento social foi recomendado no País como forma de conter os avanços da pandemia. De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a alta foi de 14,4% em maio e 8% em junho, se comparado aos respectivos […]
Mercados em condomínio e com menos contato humano pode ser aposta para varejistas
Considerado serviço de primeira necessidade, os mercados continuaram atraindo os clientes com suas estratégias promocionais, mesmo diante da necessidade de distanciamento social. O que temos notado, porém, é a clara mudança do hábito do consumidor. Alguns têm centralizado todas as compras em um único dia da semana, outros aderiram de vez ao serviço de delivery […]
Retomada do comércio: seis pontos de atenção com a equipe
A pandemia gerou uma série de mudanças na rotina e na estrutura do comércio autorizado a retomar as atividades. Muitas dessas adequações referem-se ao processo de atendimento ao cliente e ao reforço da higienização do local. Todas essas precauções fazem muito sentido. Mas não podemos esquecer de que o foco não deve ser apenas a […]
Varejo pós-pandemia: layouts das lojas precisam ser repensados
A pandemia tem causado muitas mudanças na nossa rotina e no mundo. Falando especificamente do varejo, a Covid-19 já alterou o comportamento do consumidor, as preferências de compra, as estratégias em datas comemorativas e a forma de vender. Isso, para citar apenas alguns dos movimentos. Agora, diante da retomada das atividades, não podemos nos esquecer […]
Varejista: aprendizados pós-pandemia que você precisa levar em conta
Não há dúvidas de que a pandemia alterou o comportamento do consumidor em vários aspectos. Esse cenário tem exigido que o varejista se aproxime ainda mais do cliente, inclusive por meio de soluções de tecnologia. Afinal, ouvi-lo e acompanhar as mudanças do seu perfil de compra são os principais caminhos para ter dados confiáveis e […]
Vale a pena estruturar uma operação e-commerce?
A pandemia acelerou a transformação digital no mundo, incluindo o comércio. Aderir a soluções de tecnologia que elevem a experiência do cliente e otimizem a operação não é mais uma tendência, mas sim questão de sobrevivência. Até mesmo porque o perfil do consumidor está mudando. De acordo com uma pesquisa do Ibope Inteligência, encomendada pelo […]
Com Tagsell Cartazista Eletrônico, Magalu padroniza as lojas, potencializa as vendas e melhora a experiência de compra do cliente
No pico de uma importante ação promocional, o Magazine Luiza registrou a produção de 500 mil cartazes padronizados em menos de 12 horas O Magalu se transformou na maior plataforma de compras e vendas do Brasil, com 1.100 lojas e 18 centros de distribuição, localizadas em 18 estados do Brasil – fundamentais na estratégia […]
Sua loja está preparada para a mudança de comportamento do consumidor pós-pandemia?
Com tantos aplicativos para criar lista de supermercado, definir o cardápio da semana e controlar os diferentes consumos das pessoas, é natural que com o passar do tempo os consumidores estejam cada vez mais criteriosos. Com a pandemia, muitos passaram a cuidar mais diretamente dessas tarefas e a organização aumentou. Isso exige foco do comércio […]
O que deve mudar no setor de supermercado a partir de agora?
Com o distanciamento social, as pessoas precisaram rever ou adaptar alguns hábitos, incluindo os de consumo e de compra. Isso quer dizer que os supermercados precisam estar atentos a esses movimentos para que o ponto de venda continue sendo um lugar agradável para a circulação do perfil de cliente mais exigente. As boas práticas dizem […]
Análise: sistemas de autosserviços são o futuro do varejo?
Você já ouviu falar sobre o serviço de self checkout? Na tradução para o português, a expressão significa autoatendimento e se caracteriza pela autonomia dos clientes nas ações de registrar os itens que adquiriram e fazer o pagamento, tudo de maneira eletrônica e sem o auxílio de um operador de caixa. Ele é apontado como […]