A Covid-19 influenciou as experiências de compras dos clientes: o que fazer?
O primeiro movimento da pandemia que impactou o comércio e o varejo foi o distanciamento social. Com menos pessoas dentro do PDV, as organizações precisaram transformar o negócio para que os clientes pudessem desfrutar de boas experiências de compras, sem que houvesse abalo na boa percepção da marca. Está claro, mais do que nunca, que […]
Análise: o que se espera do varejo para 2021?
*por Claudio Cruz, CEO do Tagsell Depois de quedas bruscas de venda em abril, com índice 18,7% abaixo de fevereiro, o comércio varejista vem se recuperando pouco a pouco. Em agosto, cresceu 3,4%, na comparação com julho, ficando 8,2% acima do mês que precedeu o início da pandemia. Essa é a quarta alta mensal […]
Tenha uma loja eficiente: atividades que mais cresceram durante os meses de pandemia
O comércio varejista do Brasil apresentou duas altas consecutivas nas vendas desde que o distanciamento social foi recomendado no País como forma de conter os avanços da pandemia. De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a alta foi de 14,4% em maio e 8% em junho, se comparado aos respectivos […]
Varejo pós-pandemia: layouts das lojas precisam ser repensados
A pandemia tem causado muitas mudanças na nossa rotina e no mundo. Falando especificamente do varejo, a Covid-19 já alterou o comportamento do consumidor, as preferências de compra, as estratégias em datas comemorativas e a forma de vender. Isso, para citar apenas alguns dos movimentos. Agora, diante da retomada das atividades, não podemos nos esquecer […]
Varejista: aprendizados pós-pandemia que você precisa levar em conta
Não há dúvidas de que a pandemia alterou o comportamento do consumidor em vários aspectos. Esse cenário tem exigido que o varejista se aproxime ainda mais do cliente, inclusive por meio de soluções de tecnologia. Afinal, ouvi-lo e acompanhar as mudanças do seu perfil de compra são os principais caminhos para ter dados confiáveis e […]
Sua loja está preparada para a mudança de comportamento do consumidor pós-pandemia?
Com tantos aplicativos para criar lista de supermercado, definir o cardápio da semana e controlar os diferentes consumos das pessoas, é natural que com o passar do tempo os consumidores estejam cada vez mais criteriosos. Com a pandemia, muitos passaram a cuidar mais diretamente dessas tarefas e a organização aumentou. Isso exige foco do comércio […]